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今冬市民可网上缴纳供暖费

2015-08-09 11:04  来源:京华时报

京华时报讯(记者文静)昨天,记者从北京市热力集团“供热服务进社区”活动中获悉,即日起,市 民可拨打热力集团服务热线申请免费上门检测暖气老化等质量问题。此外,今年供暖季开始前,将发放90万张“北京热力用户资料信息卡”,市民可利用该卡通过 支付宝、电子银行缴供暖费,预计今年供暖季开始前将发放完成。

昨天,在光熙门北里社 区,北京市热力集团朝阳第一分公司为该社区的1490采暖用户发放“北京热力用户资料信息卡”,并对上个供暖季居民反映存在的问题入户维修。用户资料信息 卡上的用户名直接以编码代替,卡片信息包括用户的采暖面积、家庭住址。用户可在支付宝、电子银行或银行营业网点直接输入编码缴费,避免了以往反复填写详细 信息的繁琐。

据了解,不少市民经常记错自家具体的采暖面积,在缴费时造成不便。

而信息卡上的采暖面积是按照原始房本登记,精确到小数点后两位。

需要提醒市民注意的是,本市的取暖发票是供热企业专用发票,市民如通过输入编码缴费,可以到热力营业网点取发票。

市热力集团相关负责人介绍,截至8月1日,热力集团已印制用户资料信息卡60万张,各分公司正逐步送到用户家中。今年供暖季开始前,全部90万张用户资料信息卡将发放完毕。

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北京热力提供五项免费服务

针 对每年供暖季发现的暖气老化导致家中不热等问题,北京热力集团相关负责人介绍,今起市民可拨打热力集团热线服务电话96069申请上门免费检测暖气老化等 问题。据悉,目前热力集团推出了5项免费服务,包括免费上门巡检、免费为用户提供室内暖气片的设计和改造解决方案等。“有的暖气片的管径过细,有的安装位 置不当,这些都有可能影响供热效果。”热力集团相关负责人说,专业人员可以上门对暖气片的安装位置、换热器换热效率进行设计计算,提出指导意见。

用户安装好暖气片之后,专业人员还可以上门,免费对安好的暖气片的安装工艺是否规范、设备承压是否符合安全运行标准等协助用户进行验收。“如果暖气片安装不规范,不仅会影响自家供热效果,也有可能影响邻居家的供热效果。”

值 得一提的是,免费服务还包括为居民家中暖气片投保公众责任险。目前朝阳区一分公司已经为辖区17万热力用户投保,一旦因供热系统发生意外造成暖气泡水,热 力公司接到用户保修后,联系保险公司对家中损失进行评估和赔偿,理赔额度根据评估确定,金额在几百元至几万元不等。如果暖气存在明显被破坏迹象,或者用户 私自拆改暖气设备造成的事故,不属于被保险范围。

(京华时报)

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