每逢春节，随着客流量剧增，出火车站后打车的乘客，自然也相比平时增加了很多，出租车拒载、强行拼客、要高价的不文明现象也时有发生。

24日晚上9点多，长春市民张女士（化名）下了火车后，来到了位于长春站地下的“综合交通换乘中心”打车，张女士说，当时，排队打车的乘客较多，部分出租车司机存在强行拼客，扰乱正常客运秩序的行为。

张女士说，原本认真排队的乘客，见司机拼客迟迟不发车，就不再排队，纷纷走下行车道，打后面排队的出租车，导致 秩序混乱，费了好大的劲儿，最终自己才打到车。

那么，情况是否如张女士所说呢？速递记者今天来到长春站北口，进行了调查。

上午十点多，记者来到长春站北口综合交通换乘中心，在近半个小时的观察过程中，记者发现，乘客打车秩序井然，并没有出租拒载或者拼客的情况。

在随后的探查中，记者又来到长春站和凯旋公路客运站之间的一条小路上，记者发现， 在此处有不少等活儿的出租车，拒载、强行拼客、要高价的情况时有发生，记者说要去市区，有的司机，明确表示不能 按计价器走，动辄就要几十元的车费。

随后，记者将这些情况反映给长春市地方道路运输管理局场站大队，副大队长苗力军表示，平时，执法人员一直对出租 车强行拼客、漫天要价等行为进行打击，春节期间，执法人员的上班时间是从早八点到晚五点，市民张女士反映的情况 ，是在执法人员下班后发生的，他们并不知情。在日常的执法中，取证难是阻碍执法的最大一个因素。一旦乘客碰到类 似于张女士所反映的情况，可以向他们进行投诉，并要配合执法人员取证。

苗力军告诉记者，按照规定，强行拼客、要高价等行为将被处以重罚。“上限是五千（元），根据情节，如果情节严重 ，打骂乘客、不配合执法工作，还可以扣诚信考核分，还可以吊销从业资格证。”

苗力军还表示，按照规定，出站的乘客应在设立在地下的，综合交通换乘中心打车，而出租车在紧邻长春站的地上区域 是不允许载客的，对此，很多乘客仍不知情。

苗队长建议广大乘客能到地下通道打车，管理人员也会在地下通道进行监 督，这样一来，司机们就不敢强行拼客、索要高价了。