《办法》所称合同格式条款（以下简称格式条款），是指为了重复使用而预先拟定，在订立合同时提供方未与对方协商的合同内容。商业广告、通知、须知、声明、说明、店堂告示、互联网页、凭证、单据等内容符合要约规定和前款规定的，视为格式条款。

  合同文本中含有格式条款的，提供方应当在合同文本使用前不少于15日，将合同文本报工商行政管理部门备案。

  格式条款不得含有免除提供方下列责任的内容：造成对方人身伤害的责任；因故意或者重大过失造成对方财产损失的责任；依法应当承担的保证责任；依法应当承担的违约责任；依法应当承担的其他责任。

  格式条款不得含有加重或不应由对方承担下列责任的内容：超过法定数额或者合理数额的违约金或者损害赔偿金；承担应由提供方承担的风险责任；违反法律、法规和规章的规定为对方设定的其他责任。

  格式条款不得含有排除对方下列主要权利的内容：依法变更、撤销或者解除合同的权利；请求损害赔偿、支付违约金的权利；解释格式条款的权利；就合同争议提起诉讼的权利；依法应当享有的其他权利。