“我承认从进车口进入客运站不对，可客运站的工作人员不应该骂人啊，还有个小伙拿着一把铁锹要砍我，太不像话了。”长春市 民刘先生称11日下午其与家人在四平英城公路客运站乘车，因孩子突然发烧。他们就从进车口出站买药。当他们从进车口返回客运站时遭到站方工作人员阻止和辱 骂，其中一名工作人员甚至还拿了一把铁锹准备砍他。对此，四平市英城公路客运站公司的副总经理王洪洲表示，经过调查，该站工作人员确实曾因维护客运站秩序 和乘车安全与乘客刘先生发生了争吵，不过并没有员工拿铁锹要砍刘先生。由于工作人员对待乘客态度不够友好，他代表客运站向刘先生表示歉意。也借此呼吁广大 乘客，为了所有乘客的安全，希望大家能够遵守安全乘车的规定。

　　刘先生接受了站方的道歉，并表示不再追究相关人员责任。

　　男子：从客运站进车口进站遭工作人员辱骂

　　1月11日14时许，长春市民刘先生带着妻儿到四平市英城公路客运站乘车。他们乘坐的车辆是由四平发往辽宁省昌图县的，发车时间为14时40 分。买完票后，刘先生就带着妻儿上了车。几分钟后，刘先生和爱人发现孩子有发烧症状，立刻下车带着孩子去买退烧药。由于车辆停放的位置距离客运站进出口比 较近，刘先生一家三口就从进出口出了站。十几分钟后，刘先生一家买完药回来，和一位同行的老人一起准备从进车口进站。这时，有在进车口附近值班的车站工作 人员上前阻止几人从该口进入。

　　刘先生称对方在阻挠自己的过程中态度粗暴，不仅辱骂了自己，甚至还有一名年轻的工作人员脱了上衣，从办公室里拿出一把铁锹来准备砍他(被其他工作人员劝住)。后来，刘先生一家三口和同行的老汉不得不从正常的进站口进站。

　　进站后，刘先生立刻找值班站长投诉，可对方态度也不好，声称自己处理不了这个问题。要解决问题，就找客运站的大领导。由于时间关系，刘先生一家无法在当时继续纠缠此事。可回到长春后，他依然控制不住心中的怒火，于是拨打了本报的热线电话，希望记者能帮他要个说法。

　　客运站：就工作态度问题道歉呼吁乘客遵守安全规定

　　13日下午，四平市英城公路客运站公司副总经理王洪洲就刘先生反映的事情接受了记者的采访。王洪洲称，经过询问并查看监控录像确认，事发当天， 客运站几名工作人员确实曾因维护客运站秩序和乘车安全与乘客刘先生发生了争吵，不过并没有员工拿铁锹要砍刘先生的细节。王洪洲称工作人员之所以阻止刘先生 等人从进车口进入客运站，就是为了避免有人员从非乘客进站口进站，在不经过安检仪检查的情况下，将危险品带上客车。如果是那样的话，后果将不堪设想。

　　记者查看了当天的监控录像。录像显示，刘先生等人是因坚持闯进车口，而与前来阻止的客运站多名工作人员发生了争执。而一名客运站工作人员确实在 此过程中脱了上衣，并返回办公室内。不过，由于监控摄像头角度的关系，他从办公室里出来后手里是否拿了东西无法看清。之后，双方也没有再继续争执。刘先生 等人又从进车口离开了客运站。

　　“尽管工作人员是在按规定工作，出发点也是为了乘客安全，但对待刘先生等人的态度还是有问题的，所以我要代表客运站向刘先生等人表示歉意。”通 过记者的电话，王洪洲向刘先生道了歉。刘先生接受了站方的道歉，并表示不再追究相关人员责任。 “我们也借此机会呼吁广大乘客，为了所有乘客的安全，希望大家都能够遵守安全乘车的规定。"王洪洲说。

　　新文化网 (樊亮)