买的“东来顺”冻豆腐里有只冻苍蝇
阶段结果: 本报记者介入,消费者终获十倍赔偿 未解疑惑: 说法相悖,“苍蝇冻豆腐”产地成谜
买袋东来顺的冻豆腐,谁知打开后里面还“赠送”了只“速冻苍蝇”。“一直信赖东来顺这个品牌,你说遇上这样的事,这火锅还怎么吃?”12月24 日15时18分,网友“墨en”在微博上向沈阳晚报投诉,言语中满是气愤和无奈。“东来顺的冻豆腐,赠送一只速冻苍蝇,这就是咱们信赖的名牌产品?”
网友投诉:东来顺冻豆腐里有苍蝇
网友“墨en”姓杨,平素喜欢吃火锅,选择食材时更是对东来顺的产品情有独钟。12月22日,杨先生在皇姑区怒江北街永强市场的摊位上,花了7元钱买了袋东来顺冻豆腐,准备回家涮火锅。
回到家,杨先生兴冲冲地准备将冻豆腐下锅,没想到,撕开包装一看,冻豆腐上竟然粘着一只冻死的苍蝇。“当时可把我恶心坏了。”杨先生说,印着 “东来顺”三个大字的包装袋上没有生产地址,也没有生产商的电话,只有一个东来顺苏家屯配送中心的电话。杨先生只好给苏家屯配送中心打去电话询问。接电话 的一位工作人员表示,自己只是打更的,周日单位休息,等周一会把情况反映给领导。
两天后,杨先生仍未等到配送中心打来的电话,也没有任何说法。杨先生越想越生气,“咱也不差钱,就是差事儿。东西一共没多少钱,但觉得很憋气、很恶心。我是信任东来顺这个品牌,可没想到会出现这种情况。对方这也不是解决问题的态度呀。”
记者介入:消费者获厂家十倍赔偿
接到投诉后,沈阳晚报、沈阳网记者电话联系到了东来顺苏家屯配送中心。配送中心一位姓李的工作人员称,经理家中有事无法联系。而对“苍蝇事 件”,姓李的工作人员称:“这种事之前还真没发生过。虽然豆腐里有苍蝇是事实,但是不是从配送中心运出时就有还无法确认。”当记者询问冻豆腐的生产地址 时,这位工作人员表示不知道,“我们只管配送,不管生产。”有“东来顺”字样的包装,这冻豆腐和东来顺火锅有什么关系呢?这位工作人员说:“跟东来顺火锅 不一样,没什么关系,只是名字一样,我们还给别的地方送。”
放下电话还没有5分钟,记者又接到了杨先生的电话。原来在记者的介入下,几天都没动静的配送中心这次主动联系他了。“他们说当时第一时间也联系 了我,但电话一直没接通。还说要按照《食品安全法》,给我10倍的赔偿金。”对于这种解决办法,杨先生表示满意,但他同时也产生了疑问:这些带苍蝇的冻豆 腐生产地究竟是哪里?它的生产环境究竟怎么样?这些打着东来顺牌子的冻豆腐和东来顺火锅到底有没有关系?
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