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济南韩美整形美容医院员工拉横幅控诉 顾客员工都没人管

2016-12-15 12:28  来源::舜网-都市女报
 2016年12月12日,是济南市民朱女士带儿子做脱毛的日子。

  上午10:00,朱女士来到了位于经七路的济南韩美整形美容医院。据她讲述,不像往日一样,有工作人员笑脸相迎。朱女士推了推门,玻璃转门和两个侧门,都上了锁。透过玻璃门,朱女士看到了医院前厅地板上的白条幅:“我们要求与奥克斯集团领导对话!”

  顾客员工都没人管 济南韩美整形美容医院员工拉横幅控诉

  奥克斯不是空调吗?跟韩美有什么关系?

  绕到后门,记者跟随朱女士进入了济南韩美整形美容医院。

  来到一楼前厅,没有开灯,也没有人。只看到“7周年盛典”被扎破的几个气球还留在抽奖板上。

  沿着楼梯上到二楼,朱女士又看到了一个白条幅:“请奥克斯集团重视员工、顾客及合作伙伴的诉求!”

  “奥克斯不是空调吗?跟这有什么关系?”朱女士自语道。

  在二楼,朱女士没有找到治疗的医生:“上周五约的时候,就说让我来退钱,我还一头雾水。今天是约的正日子,也没有个工作人员,这是什么情况?”

  记者正准备陪同朱女士再下楼问问,就听到一拨人上楼了。没等朱女士开口,对方问:“你是工作人员吗?”

  顾客员工都没人管 济南韩美整形美容医院员工拉横幅控诉

  “我也在找工作人员。”

  来的这一拨人也和朱女士一样,是医院的消费者。其中有三人和朱女士一样,都在这里消费了2万元,还有一位消费了几千元。

  朱女士告诉记者,她是韩美的老客户,曾经在这里点好了痣,后来又带儿子来做脱毛项目。她说,给儿子办的卡预存了2万元,每月12日是做项目的日子,现在还有一半疗程没有做。

  其他的消费者,情况各不同。有人要打瘦脸针,有人要做美白嫩肤,还有的人要去斑……相同的是,在这个她们本该做疗程的日子,到医院一看,前门关了,医生也不见了。

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  韩美员工:“我们被集团给拉黑了”

  没做完的疗程,是退钱还是转到其他地方做?顾客该找谁,谁能出来给个说法?墙上和地板上的“奥克斯”和韩美是什么关系?

  面对韩美整形突然的“变故”,消费者很懵:“关门这么大的事,他们的员工不知道吗?”

  韩美整形一名在现场的员工告诉记者,在2016年11月底,韩美现在的经营者,也就是白条幅上的“奥克斯集团”,成立了专门的“遣散小组”,下达通知,让员工自己出去找工作。

  这位员工说,至于医院关门的原因,经营者开始还含糊给出解释,后来干脆连解释都没有了。“理由很多,几天一变。开始说是停业整顿,后来变成经营不善,再后来就没有了。不过,集团一直跟我们强调,我们员工工作都符合各岗位要求。”

  这名工作人员告诉记者,韩美整形的工作人员最多时有120人,在今年10月份前后变成了八九十人,现在还剩二三十人。

  看到记者,另一名工作人员说:“现在留下的人都是骨干,每天都来打卡,但门诊部又不让接诊,不知道该何去何从。”

  “现在是谁也联系不上,我已经被公司的高层给拉黑了。”这名工作人员拿起了电话,分别拨打了备注为“奥克斯财务经理”和“奥克斯在济负责人”的电话,一个“暂时无法接听”,一个“您拨打的电话已关机。”

  这名工作人员还给记者看了他的“企业通讯录”,通过这个通讯录,可以找到奥克斯集团所有员工的联系方式。

  “你看,12月11日早上9:49,‘奥克斯集团有限公司’一项显示的员工人数是20000+,到了下午2:30左右,‘奥克斯集团有限公司’的人数变成了47人……也就是说,只剩下我们这些人在里面了。”

  “通讯录上显示‘我的部门’只有1人了。”这名员工说。不过,即使如此,他跟剩下的20余人也要每天打卡上班:“劳动合同还不知道问谁要,专业资格证也没拿回来,负责人联系不上,不知道该怎么办。”提到“韩美”,奥克斯集团人员就挂断电话

  在济南韩美整形美容医院的二楼,记者看到一个圆桌上散落着“手术(治疗)退款申请表”的白色纸条,上面有“顾客的姓名”、“联系电话”、“退款金额”等需要填写的内容。韩美整形的工作人员告诉记者,“奥克斯总部曾承诺给顾客退款,不过,现在因为已经联系不到其在济的负责人,这些单子填了也不知道该给谁。”

  在济南韩美整形美容医院的一楼前台,记者还看到了散落的一堆紫色的“嘉人卡”。卡面上的LOGO,由“奥克斯”和“韩美整形”组合在一起。在卡号的后面,还有这样一行备注:“奥克斯集团内部员工福利卡”。

  记者在员工提供的资料和照片上看到,在2016年新春联欢会上拍摄的照片中,奥克斯和韩美整形是并列出现的。韩美一位员工所发的荣誉证书上,也是标注着:×××,荣获奥克斯集团2015年服务明星奖。

  随后,记者拨打了奥克斯在济负责人李先生的两部电话,其中一个号码提示留言,另一号码一直未打通。

  接着,记者又登录“奥克斯医疗”官网,其“旗下医院一栏”,第二项就是“济南韩美整形美容医院”。

  根据官网提供的联系方式,电话接通后,当记者提到“济南韩美整形”时,对方称“打错电话”,并立即挂断电话。官网上提供的另一个联系方式,电话接通后,记者提到“济南韩美整形”后,对方表示不清楚,立即挂断。奥克斯集团官网的联系方式,一直未打通。

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